L'équipe Santos Lloyd

Lilian Pessoa occupe le poste de responsable du service client au cabinet d'avocats Santos Lloyd. Mme Pessoa est titulaire d'une licence en systèmes d'information de l'Universidade Bandeirantes et d'un MBA en gestion des ressources humaines de la Fundação Getulio Vargas, tous deux dans son pays d'origine, le Brésil.

Elle a 25 ans d'expérience dans de grandes entreprises de différents secteurs, tels que la santé et le commerce de détail, où elle a occupé des postes dans les domaines des opérations, de la communication interne et des ressources humaines. C'est dans ces domaines que sa passion pour les personnes est la plus évidente. Sa dernière affectation au Brésil était un poste de cadre supérieur pour l'une des plus grandes chaînes de restauration rapide au monde. Elle supervisait les salaires, les rémunérations et les avantages sociaux de plus de 40 000 employés.

Mme Pessoa s'est installée aux États-Unis avec sa famille en janvier 2016. Son objectif professionnel est d'utiliser sa passion et ses expériences antérieures pour mieux aider les personnes qui passent par le processus d'immigration. Elle aime travailler avec les clients et les encourager à poursuivre leurs rêves tout en fournissant un excellent service à la clientèle. Elle parle espagnol et portugais.